Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SPRZEDAŻY WYDAWNICTW
ZA POŚREDNICTWEM SERWISU INTERNETOWEGO
WYDAWNICTWA „ARCHIWUM SŁOŃCA” SUNARCHIVEBOOKS.COM
OŚRODKA POSTAW TWÓRCZYCH ZAMEK WE WROCŁAWIU
• WSTĘP
• Sprzedaż za pośrednictwem formularza internetowego prowadzona jest przez Ośrodek Postaw Twórczych Zamek z siedzibą we Wrocławiu (kod poczt. 54-076) przy pl. Świętojańskim 1, wpisany do Rejestru Instytucji Kultury pod numerem 43/2023 prowadzonego przez Gminę Wrocław, NIP: 8943202201, REGON: 524048053, telefon +48 71 349 32 81, zwany dalej Sprzedającym.
• Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania
z serwisu internetowego umożliwiającego zakup wydawnictw przy pomocy sieci elektronicznej (Internet), dokonywania rejestracji i elektronicznego składania zamówień na towary dostępne pod adresem internetowym https://sunarchivebooks.com/ dostarczania zamówionych towarów Zamawiającemu, uiszczaniu przez Zamawiającego ceny sprzedaży towarów, uprawnienia Zamawiającego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania
i rozpatrywania reklamacji.
• Warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, wymagają od Zamawiającego dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem najpopularniejszych przeglądarek internetowych w aktualnych wersjach (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Opera, Safari) oraz włączonej obsługi plików cookies.
• Wszystkie ceny podane przez Sprzedającego wyrażone są w EURO i są cenami brutto. Ceny produktów wskazanych na stronie sklepu https://sunarchivebooks.com/ . Całkowity koszt zamówienia (tj. cena produktu wraz z kosztami dostawy) wskazany jest w koszyku przed ostatecznym złożeniem zamówienia, jest w walucie EURO i zapłata może nastąpić jedynie we wskazanej walucie.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen wydawnictw znajdujących się
w ofercie Sprzedającego, wprowadzenia nowych produktów do oferty sprzedaży, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian, zgodnie z niniejszym Regulaminem lub regulaminem danej promocji. Wprowadzone zmiany nie mogą wpływać na skuteczność oraz sposób wykonywania złożonych wcześniej zamówień.
• Przed złożeniem zamówienia przez Zamawiającego konieczna jest akceptacja przez niego treści niniejszego Regulaminu.
• Dane osobowe – Zamawiający w ramach realizacji zamówienia zobowiązany jest podać Sprzedającemu następujące dane osobowe: Imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon kontaktowy i opcjonalnie: adres i nazwę firmy.
• Definicje
Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
• Sprzedającym – rozumie się przez to Ośrodek Postaw Twórczych Zamek, 54-076 Wrocław, pl. Świętojański 1, NIP: 8943202201, REGON: 524048053, telefon + 48 71 349 35 36 .
• Zamawiającym –Konsument, Przedsiębiorstwa na prawach konsumenta, Przedsiębiorca, który złożył Zamówienie.
• Cenie – należy przez to rozumieć cenę brutto Wydawnictwa umieszczoną obok informacji o Wydawnictwie, nie uwzględniającą kosztów jego dostawy.
• Dowodzie zakupu – rozumie się przez to fakturę (wystawianą na prośbę), paragon, wystawione zgodnie z Ustawą o podatku dochodowym od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami, potwierdzenie płatności kartą, wyciąg
z konta.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący zamówienia związanego z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy
o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
• Koszyku – zestawienie produktów zawierające oferowane przez Sprzedającego produkty sporządzone na podstawie wyboru Zamawiającego.
• Miejscu wydania rzeczy – adres pocztowy wskazany w Zamówieniu przez Zamawiającego.
• Momencie wydania rzeczy – moment, w którym Zamawiający lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.
• Płatności – metoda dokonania przez Zamawiającego zapłaty za przedmiot umowy
i dostawę.
• Wydawnictwie – produkt w postaci publikacji w formie papierowej oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem serwisu internetowego.
• Przedmiocie umowy – zamówione przez Zamawiającego Wydawnictwa wraz
z usługą dostawy.
• Serwisie internetowym/sklepie – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sunarchivebooks.com/ za pośrednictwem którego Zamawiający może złożyć zamówienie.
• Terminie realizacji – podana liczba dni roboczych na realizację Zamówienia.
• Umowie – umowa zawierana poza siedzibą Sprzedającego lub na odległość
w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny
z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Klientów.
• Zamówieniu – oświadczenie woli Zamawiającego złożone za pośrednictwem serwisu internetowego Sprzedawcy, określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj i wysokość płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Zamawiającego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Zamawiającym i Sprzedającym.
• Rejestracja i warunki sprzedaży, płatności i dostawy
• Sprzedający świadczy na rzecz Zamawiającego usługi elektroniczne poprzez umożliwienie zawierania umów sprzedaży wydawnictw zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Zamawiającym a Sprzedającym.
• Zamawiający przed złożeniem zamówienia w serwisie internetowym Sprzedającego obowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
• Zamawiający w dowolnym momencie może uzyskać dostęp do Regulaminu, poprzez kliknięcie linku „Regulamin” umieszczonego w serwisie internetowym Sprzedającego, a także poprzez jego zapisanie wersji PDF na wybranym przez siebie nośniku.
• W serwisie internetowym Sprzedającego znajdują się szczegółowe informacje
o Wydawnictwach, w tym o ich cenie, wymiarach i wadze. W przypadku wydawnictw książkowych każdy produkt posiada dodatkowo szczegółowy opis: nazwę wydawcy, rok wydania, informację na temat typu okładki i ilości stron oraz numer ISBN (jeśli wydawnictwo taki posiada).
• Ceną wiążącą i ostateczną jest cena Wydawnictwa podana przez Sprzedającego
w chwili składania zamówienia przez Zamawiającego.
• Zamieszczone przy oferowanych wydawnictwach ceny nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.
• Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia z uwzględnieniem kosztów przesyłki jest podana w podsumowaniu zamówienia, po uprzednim wybraniu przez Zamawiającego formy dostawy i płatności.
• Sprzedający umożliwia składanie zamówień w następujący sposób:
• w serwisie internetowym Sprzedającego https://sunarchivebooks.com/ (online), korzystając z procedury składania zamówienia;
• pocztą elektroniczną, przesyłając zamówienia zawierające wskazanie wybranych wydawnictw na adres e-mail: lukasz@opt-art.net
• Zamówienia składane w formie elektronicznej ust. 9 a) i b) powyżej/ przyjmowane są przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia i są przekazywane do wysyłki w dni robocze w godzinach 8 – 16.
• Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do zrealizowania zamówienia.
• W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Wydawnictw, a następnie przejść do „Koszyka” klikając odpowiednią ikonę i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji.
• Podczas składania zamówienia Zamawiający określa sposób płatności oraz dostawy.
• Dostępne sposoby płatności: karta kredytowa Visa, Amex, MasterCard, lub szybki przelew elektroniczny obsługiwany przez serwis PayPal. Operatorem płatności jest Stripe (https://www.stripe.com). Dostawca usług płatniczych Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlandia).
• Dostawy realizowane są przez firmę DHL.
• Dostawa Wydawnictw odbywa się w sposób wybrany przez Zamawiającego
w zamówieniu, a jej koszty określone są w cenniku.
• Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu ikony „zapłać teraz” po uprzednim zaprezentowaniu podsumowania całości zamówienia.
• Po złożeniu zamówienia poprzez kliknięcie ikony „zapłać teraz” Zamawiający otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego pocztą elektroniczną na adres mailowy podany podczas dokonania zamówienia lub rejestracji. Po otrzymaniu przez Zamawiającego potwierdzenia zamówienia, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Zamawiającym a Sprzedającym.
• Miejscem zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do Zamówień składanych za pomocą internetowego systemu sprzedaży jest adres siedziby Sprzedającego.
• Umowa zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem i złożonym przez Zamawiającego zamówieniem.
• Realizacja umowy
• Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu przez Zamawiającego, w następnym dniu roboczym. Zamówienie dostarczane jest
za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL na adres podany przez Zamawiającego
w zamówieniu jako adres dostarczenia przedmiotu zamówienia.
• W przypadku zamówień z odbiorem osobistym w siedzibie Sprzedającego, Zamawiający może odebrać zamówienie następnego dnia roboczego po złożeniu
i opłaceniu zamówienia (w godzinach otwarcia Sklepu)
• Wraz z przedmiotem zamówienia Zamawiającemu wydawany jest dowód zakupu
w postaci paragonu lub faktury (wystawianej na żądanie Zamawiającego), zawierającej dane firmy/osoby wskazane w trakcie procesu zakupu.
• Na każdym etapie składania zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. poprzez klikanie w ikonkę {służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę. Zamówienie, które nie zostanie doprowadzone przez Klienta do końca, zostanie automatycznie anulowane.
• Odstąpienie od umowy
• Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania przedmiotu zamówienia. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie przez Zamawiającego jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (pocztą elektroniczną na adres: lukasz@opt-art.net lub pocztą tradycyjną na adres: Wydawnictwo Archiwum Słońca,
pl. Strzelecki 14, 50-224 Wrocław. Zamawiający może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy
z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), dostępny w serwisie internetowym Sprzedawcy, zakładka „Regulamin” jednak nie jest to obowiązujące.
• Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy, aby oświadczenie
o odstąpieniu od umowy Zamawiający wysłał do Sprzedającego przed upływem terminu podanego w ustępie powyżej.
• Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedający niezwłocznie przesyła zwrotnie Zamawiającemu (drogą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
• Zgodnie z ustawą zwracany przez Zamawiającego towar powinien być w stanie niezmienionym.
• Zwracane Wydawnictwo powinno zostać przesłane w opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport.
• Zamawiający ma obowiązek zwrócić Sprzedającemu Wydawnictwa przeznaczone do zwrotu niezwłocznie jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, przesyłką rejestrowaną na adres: Wydawnictwo Archiwum Słońca,
pl. Strzelecki 14, 50-224 Wrocław. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed upływem tego terminu.
• Warunkiem zachowania przez Zamawiającego prawa do odstąpienia od Umowy gwarantowanym przez Ustawę o prawach konsumenta terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania Towaru, jest jego zwrócenie w stanie niezmienionym, tj. bez śladów użytkowania.
• Sprzedający nie odbiera osobiście od Zamawiającego Wydawnictw przeznaczonych do zwrotu.
• Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu. W przypadku jego braku Sprzedający dopuszcza dokonanie zwrotu, o ile zakup wydawnictw jest możliwy do zweryfikowania przez Sprzedającego. O wyniku takiej weryfikacji Zamawiający zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej. Do wystawionej faktury przez Sprzedającego, w przypadku odstąpienia od umowy Zamawiającemu zostanie wystawiona faktura korygująca.
• Bezpośredni Koszt odesłania przez Zamawiającego Wydawnictw przeznaczonych do zwrotu ponosi Zamawiający.
• Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Zamawiającego zwróci Zamawiającemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Zamawiający wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Zamawiającemu dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Zamawiający, chyba że Zamawiający wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Reklamacje
• Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wady.
• Jeżeli Wydawnictwo ma wady, Zamawiającemu przysługuje: żądanie wymiany
na wolne od wad albo usunięcia wady lub obniżenia ceny; w przypadku wady istotnej prawo odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie wymieni Wydawnictwo na nowe pozbawione wad lub go naprawi.
• W razie stwierdzenia wady Wydawnictwa Zamawiający ma prawo do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres Sprzedającego: lukasz@opt-art.net
z dopiskiem „reklamacja”, wskazując przyczynę reklamacji. Reklamacja powinna także określać żądanie Zamawiającego co do sposobu jej rozpatrzenia oraz w miarę możliwości podawać informacje niezbędne do zidentyfikowania zamówienia.
• W przypadku gdy reklamując Wydawnictwo, Zamawiający zażądał jego wymiany na wolne od wad lub złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, winien reklamowane Wydawnictwo zwrócić osobiście w siedzibie Sprzedawcy lub odesłać na adres Sprzedającego Wydawnictwo Archiwum Słońca, 50-224 Wrocław, pl. Strzelecki 14, z dopiskiem „reklamacja”, lub po porozumieniu się ze Sprzedającym, w formie przesyłki odbieranej przez kuriera wskazanego przez Sprzedającego.
• Zwrot Wydawnictwa po uznanej przez Sprzedawcę reklamacji następuje na koszt Sprzedającego.
• Do reklamowanego towaru należy dołączyć szczegółowy opis występujących wad lub niezgodności wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują.
• Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu. W przypadku jego braku Sprzedający dopuszcza złożenie reklamacji, o ile zakup wydawnictw jest możliwy do zweryfikowania przez Sprzedającego. O wyniku takiej weryfikacji Zamawiający zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej. Do wystawionej faktury przez Sprzedającego, Zamawiającemu zostanie wystawiona faktura korygująca.
• Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i z zachowaniem tego terminu poinformuje Zamawiającego o sposobie jej załatwienia.
• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Zamawiający otrzyma zwrot poniesionych, celowych kosztów wysłania wadliwego Wydawnictwa do Sprzedającego, z wyjątkiem kosztów wynikających z wybranego przez Zamawiającego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób proponowany przez Sprzedającego.
• W przypadku złożenia reklamacji osobiście w siedzibie Sprzedającego, po jej rozpatrzeniu Sprzedający umożliwi Zamawiającemu odbiór Wydawnictwa (wg jego wyboru osobiście w siedzibie Sprzedającego lub wysyłając na wskazany adres) lub kwoty pieniężnej na wskazane przez Zamawiającego konto wraz z przysługującym zwrotem kosztów.
• W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Wydawnictwo zostanie odesłane Zamawiającemu wraz z informacją o niezasadności reklamacji.
• W razie stwierdzenia przez Zamawiającego uszkodzenia Wydawnictwa podczas transportu zaleca się, aby Zamawiający sporządził w obecności kuriera protokół szkody.
• Pozasądowe sposoby rozpatrzenia reklamacji
Zamawiający ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji
i dochodzenia roszczeń za pośrednictwem m.in. poniższych instytucji oraz wg ich procedur:
• Federacja Konsumentów www.federacja-konsumentów.org.pl
• Stowarzyszenie Konsumentów w Polsce www.konsumenci.org
• Europejskie Centrum Konsumenckie www.konsument.gov.pl
• Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (lista WIIH) www.uokik.gov.pl
• Powiatowi/ Miejscy Rzecznicy Konsumentów przy samorządach
• Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
• Administratorem danych osobowych, w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, jest Ośrodek Postaw Twórczych Zamek, pl. Świętojański 1, 54-076 Wrocław.
• W sprawie ochrony swoich danych osobowych Zamawiający może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (dalej „IOD”) Natalią Miłostan pod adresem email: iod@opt-art.net pod numerem telefonu 697 310 309; lub pisemnie na adres: Ośrodek Postaw Twórczych Zamek pl. Świętojański 1, 54-076 Wrocław.
• Podanie danych osobowych przez Zamawiającego jest dobrowolne, jednakże niezbędne do dokonywania zakupów oraz korzystania z tych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę , które wymagają podania danych osobowych. Państwa dane są przetwarzane w celu Utworzenia i utrzymania Konta użytkownika i usług w https://sunarchivebooks.com/ zwanym dalej Systemem (na podstawie art. 6 ust. 1 lit (b) RODO.
• Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
• wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających
z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
• realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność
do zawarcia i/lub wykonania umowy);
• rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi —
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
• przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• tworzenia rejestrów i ewidencji— na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
• w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
• w celu wysyłki zamówienia oraz procedury zwrotów i reklamacji –
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Sprzedawca przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Zamawiającym i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Zamawiającego w Sklepie Internetowym.
• Zamawiający ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Zamawiającego (zakładka „Twoje konto”) lub poprzez zgłoszenie od Sprzedawcy.
• Poprzez rejestrację w serwisie internetowym w celu dokonania zakupu, dane osobowe Zamawiającego zostają umieszczone w bazie Sprzedającego. Dane są wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji umowy dostawy towarów. Dane będą one przetwarzane przez okres ważności oferty lub trwania umowy, lecz nie dłużej niż przez okres trwania umowy, a w przypadku wyrażania zgody — do czasu wycofania zgody. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez ADO. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymaganym przepisami prawa, w tym przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych, będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu względem takiego przetwarzania.
• Dostęp do Państwa danych osobowych będzie przysługiwał upoważnionym pracownikom Instytucji, administratorom systemów informatycznych, którzy świadczą na naszą rzecz usługi informatyczne, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowo – podatkowe. Dane osobowe mogą być także dostępne dla dostawcy usług hostingowych, w zakresie utrzymania stron internetowych i kampanii marketingowych wyłącznie jednak w związku z działalnością statutową prowadzoną przez Administratora. W żadnym przypadku podmiot dla którego dostępne będą dane osobowe użytkowników nie stanie się jednak administratorem powierzonych nam danych osobowych.
• W związku z faktem, że realizacja transakcji będzie dokonywana za pomocą Serwisu https://sunarchivebooks.com/
Państwa dane będą udostępniane dla następujących podmiotów: https://help.shopify.com/pl/manual/privacy-and-security/privacy/ subprocessors. Jeżeli nie wyrażają Państwo na to zgody mogą dokonać Państwo zamówienia za pomocą adresu email, wówczas Państwa dane nie będą udostępniane dla podmiotów trzecich.
• W celu rozliczalności będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Instytucja zobowiązana jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych, w tym umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
• W oparciu o Państwa dane osobowe nie będą podejmowane żadne zautomatyzowane decyzje, tj. nie będą one podlegały profilowaniu.
• Login i hasło służące do zalogowania się w serwisie internetowym Sprzedającego https://sunarchivebooks.com/ mają charakter poufny i nie mogą być ujawniane osobom trzecim, dlatego Zamawiający zobowiązany jest do ich ochrony przed uzyskaniem przez osoby trzecie.
• W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Shopify, Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:
• współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach,
w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
• stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google),
• stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.
– zakres wskazanych danych dotyczy zamówień składanych za pomocą serwisu https://sunarchivebooks.com/ W przypadku zamówień składanych przez email Zamawiający wskazuje, że administrator korzysta z Microsoft 365, co może spowodować przekazanie Państwa danych osobowych do państwa trzeciego. Regulamin korzystania z Usług Online w zakresie Microsoft 365 oraz zobowiązania
w odniesieniu do przetwarzania i zabezpieczania danych użytkownika oraz danych osobowych przez usługi online określa dokumentacja Microsoft, w tym
w szczególności: 1) oświadczenie o ochronie prywatności - https://privacy.microsoft.com/plpl/privacystatement; 2) umowa dotycząca usług Microsoft (Microsoft Services Agreement, MSA) - https://www.microsoft.com/pl-pl/servicesagreement/. W ramach usług Microsoft, dane wprowadzone do Microsoft 365 będą przetwarzane i przechowywane w określonej lokalizacji geograficznej. Zgodnie z funkcjonalnością usług Microsoft w dostępnym panelu administracyjnym w „Profilu Organizacji”, wskazano iż dane przetwarzane są na terenie Unii Europejskiej. Microsoft zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa dotyczących świadczenia Usług Online, które dotyczą ogółu dostawców informatycznych. Microsoft realizuje coroczne audyty Usług Online, obejmujące audyty zabezpieczeń komputerów, środowiska informatycznego i fizycznych Centrów Danych, nadzorowany i upoważnione przez niego firmy trzecie, łącznie z prawem których szczegóły można znaleźć pod adresem https://www.microsoft.com/pl-pl/trust-center/privacy?docid=27.
• Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Ponadto informujemy, że Twoje dane są przekazywane Stripe, przy czym Stripe na podstawie przekazanych przez Ciebie danych (nazwisko, adres, numer rachunku bankowego, numer banku, ewentualnie numer karty kredytowej, kwota faktury, waluta i numer transakcji) może przeprowadzać weryfikację tożsamości oraz zdolności płatniczej. Szczegóły znajdziesz
w informacjach, które pojawią się w trakcie procesu rezerwowania. Podstawę prawną tego rodzaju przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit b) RODO. Przetwarzanie danych jest konieczne w szczególności w celu zawarcia umowy. W przypadku niepodania danych może się okazać, że zawarcie lub realizacja umowy będą niemożliwe.
W ramach weryfikacji tożsamości oraz zdolności płatniczej przeprowadzanej na podstawie Twoich danych Stripe i my mamy uzasadniony prawnie interes w przekazaniu danych osobowych użytkownika, którego dane dotyczą. Stripe i my potrzebujemy ich, aby uzyskać informacje od wywiadowni gospodarczych mających na celu weryfikację tożsamości oraz zdolności płatniczej (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Mogą to być wywiadownie gospodarcze wskazane na stronie internetowej https://stripe.com/de/privacy .
Podane w tym przypadku dane zostaną usunięte, jak tylko ich gromadzenie przestanie być konieczne, lub też proces przetwarzania danych zostanie ograniczony do spełnienia bezwzględnie obowiązującego obowiązku przechowywania danych.
Dalsze informacje dotyczące zasad ochrony danych serwisu Stripe są dostępne na stronie internetowej: www.stripe.com/de/privacy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Prawo do wniesienia sprzeciwu przysługuje Ci z powodów, które wynikają z Twojej szczególnej sytuacji. Nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych, chyba że możemy wykazać istnienie prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, a poza tym, jeżeli przetwarzanie stanowi podstawę do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 21 ust. 1 RODO). Swój sprzeciw możesz nam przekazać, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w części „Administrator“.
Jednakże Stripe nadal będzie uprawniony do przetwarzania i przekazywania danych klientów, jeżeli będzie to konieczne w celu zgodnej z umową realizacji płatności lub będzie to wynikać
z obowiązujących przepisów ustawowych lub z decyzji urzędowych lub sądowych. Ze Stripe można się skontaktować mailowo info@stripe.com.
• Serwis internetowy https://sunarchivebooks.com/ pod którym dostępne
są wydawnictwa Sprzedającego, proces logowania się Zamawiającego a także dokonywania zakupów, zabezpieczone są poprzez stosowanie certyfikatów SSL.
• W przypadku pozyskania przez osoby trzecie loginu i hasła Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego.
• Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się tutaj.
• Postanowienia końcowe
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od daty opublikowania na stronie https://sunarchivebooks.com/
• Regulamin niniejszy nie ogranicza praw Zamawiającego wynikających z ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta.
• Sprzedający jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie ze skutkiem na przyszłość. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu z serwisu internetowego https://sunarchivebooks.com/ zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu etc.) lub innych od niego niezależnych.
• Wszelką korespondencję do Sprzedającego należy kierować na adres e-mail: lukasz@opt-art.net z dopiskiem „sklep online”.
Wrocław, dnia 31.10.2024 r
Załącznik: